Совкомбанк стал единственным владельцем Fintender.ru. После завершения сделки название оператора сервиса осталось прежним – АО «Финтендер», однако изменились реквизиты. Ранее Fintender.ru был развернут на инфраструктуре стороннего вендора.
В рамках сделки была произведена полноценная миграция сервиса на инфраструктуру Совкомбанка. Название оператора сервиса осталось прежним – АО «Финтендер», но счета площадки теперь будут обслуживаться в Совкомбанке. При перезапуске Fintender.ru были реализованы механизмы, позволяющие пользователям перенести свой профиль автоматически. Это сделало переход максимально комфортным для клиентов и агентов.
Fintender.ru – это онлайн-сервис, который обеспечивает взаимодействие Совкомбанка с участниками закупок (государственных и коммерческих) и агентами, сопровождающими участников тендеров. Подать заявку на банковскую гарантию или кредит на участие в тендере можно дистанционно из любой точки мира. Для этого участнику закупок нужно предварительно пройти регистрацию на Fintender.ru и иметь квалифицированную электронную цифровую подпись. Полноценный и юридически значимый электронный документооборот – это одно из основных преимуществ Fintender.ru по сравнению с другими сервисами.
Процесс заполнения заявок максимально автоматизирован благодаря интеграции с внешними источниками. От клиентов и агентов требуется минимум информации на входе, остальные данные сервис найдет и заполнит самостоятельно. Для клиентов, которые ранее уже оставляли заявки, процесс занимает еще меньше времени, так как сервис хранит актуальное электронное досье клиента, документы из которого в заявку подставляются автоматически.
Для ускорения принятия решений в обработке заявок участвует бот с искусственным интеллектом, который постоянно обучается на основании предыдущих сделок по клиенту. Вся коммуникация по сделкам проходит в режиме онлайн благодаря встроенному чату.
